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FAQ

Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas sobre el uso de Dale Pauta, planes, Pro, Packs, imágenes con IA, referidos, cuenta, privacidad y soporte.

🚀 Comenzando

¿Qué es Dale Pauta?

Dale Pauta es una aplicación de inteligencia artificial diseñada para ayudar a negocios a crear contenido para redes sociales en segundos. Genera publicaciones, captions, hashtags, ideas de imágenes, ideas de videos, versiones virales y más.

¿Necesito experiencia en marketing para usar Dale Pauta?

No. Solo selecciona tu negocio, objetivo, tono y audiencia, y Dale Pauta crea el contenido por ti.

¿Para qué redes sociales funciona?

Puedes utilizar el contenido en Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp Business, Threads, LinkedIn, X (Twitter) y YouTube Shorts.

¿El contenido es único?

Sí. Cada generación es creada por IA y puede variar según la información que proporciones.

¿Puedo editar el contenido generado?

Sí. Puedes copiarlo, modificarlo y adaptarlo antes de publicarlo.

🆓 Plan Gratis

¿Qué incluye el plan gratis?

Cada día recibes 5 contenidos, 3 versiones virales, 2 imágenes promocionales con IA y 1 mejora de foto. Los límites se reinician automáticamente todos los días.

¿Qué sucede cuando se me acaban las generaciones gratis?

Puedes esperar al próximo reinicio diario, ver un anuncio para obtener una generación adicional, comprar un paquete o activar Dale Pauta Pro.

¿El plan gratis tiene anuncios?

Sí. Algunas funciones utilizan anuncios para permitir más generaciones gratuitas.

🔥 Dale Pauta Pro

¿Qué incluye Dale Pauta Pro?

Por $9.99 al mes obtienes 120 contenidos al mes, 60 versiones virales al mes, 24 imágenes promocionales con IA al mes, 8 mejoras de fotos al mes, guiones de video incluidos, breakdowns y recomendaciones de marketing, hasta 5 negocios en una misma cuenta y una experiencia sin anuncios.

¿Puedo cancelar Dale Pauta Pro cuando quiera?

Sí. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta de Apple o Google Play. Tu acceso Pro continuará hasta que termine el período ya pagado.

¿Necesito una tarjeta para la prueba gratis?

No. La prueba Pro gratuita no requiere tarjeta de crédito.

¿Qué ocurre al terminar la prueba gratuita?

Tu cuenta volverá automáticamente al plan gratuito. No se realizará ningún cargo automático.

¿Qué ocurre cuando utilizo todos mis créditos Pro antes de que termine el mes?

Puedes esperar al próximo ciclo de facturación o comprar un Pack para seguir creando contenido y utilizando imágenes con IA.

¿Los créditos Pro se acumulan para el próximo mes?

No. Los beneficios incluidos en Dale Pauta Pro se reinician en cada ciclo de facturación y no se acumulan.

🎁 Paquetes (Packs)

¿Qué son los Packs?

Los Packs son pagos únicos que te permiten obtener generaciones adicionales sin suscribirte a Pro. Son ideales si solo necesitas contenido ocasionalmente.

¿Los Packs son una suscripción?

No. Los Packs se compran una sola vez, no se renuevan automáticamente y no generan cargos mensuales.

¿Los Packs expiran?

Sí. Todos los Packs expiran 90 días después de la fecha de compra.

¿Puedo comprar más de un Pack?

Sí. Puedes comprar varios Packs y sus beneficios se acumulan.

¿En qué se diferencian los Packs y Dale Pauta Pro?

Los Packs son pagos únicos ideales para necesidades ocasionales. Dale Pauta Pro es una suscripción mensual que incluye más contenido, imágenes con IA, mejoras de fotos, herramientas avanzadas y una experiencia sin anuncios.

¿Qué sucede si compro Pro teniendo Packs disponibles?

Tus Packs permanecen en tu cuenta y podrás utilizarlos más adelante, siempre que no hayan expirado.

¿Qué sucede si un Pack expira?

Los créditos restantes del Pack expirado dejarán de estar disponibles y no podrán recuperarse. Por eso recomendamos utilizarlos antes de la fecha de expiración.

📸 Imágenes con IA

¿Qué son las imágenes promocionales con IA?

Son imágenes creadas automáticamente a partir de la idea promocional generada para tu negocio. La IA genera imágenes listas para utilizar en tus redes sociales.

¿Las imágenes son exclusivas para mi negocio?

Las imágenes se generan específicamente para tu solicitud, pero la IA puede producir resultados similares para otros usuarios.

¿Puedo generar varias versiones de la misma imagen?

Sí. Puedes crear nuevas versiones para explorar diferentes estilos y resultados.

¿Qué son las mejoras de fotos?

La mejora de fotos utiliza inteligencia artificial para optimizar imágenes que ya tienes. La IA puede mejorar iluminación, colores, nitidez y calidad visual para redes sociales.

¿La IA modifica el contenido de mi foto?

La mejora está diseñada para optimizar la apariencia visual de la imagen, aunque algunos resultados pueden variar debido al procesamiento realizado por la inteligencia artificial.

¿Las imágenes se guardan en mi cuenta?

No. Por privacidad y para reducir costos de almacenamiento, las imágenes generadas o mejoradas no permanecen disponibles indefinidamente. Se recomienda descargarlas antes de salir de la pantalla.

¿Cada nueva versión de una imagen consume créditos?

Sí. Generar una nueva versión o regenerar una imagen utiliza un crédito de imágenes con IA.

¿Puedo utilizar las imágenes generadas para mi negocio?

Sí. Puedes descargarlas y utilizarlas en tus redes sociales y materiales promocionales. Siempre recomendamos revisar las imágenes antes de publicarlas.

¿Por qué la imagen que recibí es diferente a la que imaginaba?

Las imágenes son creadas mediante inteligencia artificial y los resultados pueden variar. Puedes generar nuevas versiones para explorar diferentes estilos y resultados.

🎨 Logo y Marca

¿Puedo añadir mi logo a las imágenes?

Sí. Puedes subir el logo de tu negocio para que aparezca automáticamente en las imágenes generadas o mejoradas.

¿Necesito subir un logo para usar las imágenes con IA?

No. Puedes generar y mejorar imágenes aunque no tengas un logo.

¿Dónde aparecerá mi logo?

La aplicación coloca automáticamente el logo en una ubicación que busca mantener la imagen visualmente atractiva y fácil de reconocer.

¿Puedo cambiar mi logo más adelante?

Sí. Puedes reemplazarlo o eliminarlo cuando quieras desde tu perfil.

¿Qué tipo de logo debo subir?

Para obtener los mejores resultados, recomendamos utilizar un logo en formato PNG con fondo transparente.

¿Qué sucede si mi logo tiene fondo?

La aplicación intentará colocarlo de la mejor manera posible, aunque algunos resultados pueden variar dependiendo de la imagen del logo.

🏢 Negocios

¿Puedo usar Dale Pauta para más de un negocio?

Sí. Con Dale Pauta Pro puedes administrar hasta 5 negocios dentro de la misma cuenta. Cada negocio mantiene su propia información e historial.

¿Necesito crear otra cuenta para mi segundo negocio?

No. Puedes administrar varios negocios desde la misma cuenta Pro.

¿Puedo cambiar la información de mis negocios después?

Sí. Puedes editar la información de tus negocios cuando quieras desde tu perfil. Si estás en el plan gratuito solo podrás editar la información de tu negocio una sola vez al mes.

¿Por qué es importante describir bien mi negocio?

La IA utiliza la información de tu negocio para generar contenido más relevante. Mientras más específica sea tu descripción, mejores y más personalizados serán los resultados.

📈 Contenido y Versiones Virales

¿Qué es una versión viral?

Es una versión optimizada de tu contenido diseñada para aumentar las probabilidades de generar interacción en redes sociales. Puede incluir hooks más fuertes, mayor curiosidad, mejor llamado a la acción y lenguaje más atractivo para redes sociales.

¿La versión viral garantiza que mi publicación se haga viral?

No. Ninguna herramienta puede garantizar resultados virales. El desempeño también depende del contenido, audiencia, momento de publicación y otros factores externos.

¿Qué son los Breakdowns?

Son recomendaciones adicionales que te ayudan a entender cómo aprovechar mejor el contenido generado. Pueden incluir cómo utilizar el post, ideas de publicación, sugerencias de formato y consejos de marketing.

¿Por qué algunas publicaciones pueden parecer similares?

La IA utiliza información sobre tu negocio, objetivo y tono para crear el contenido. Puedes generar nuevas versiones o modificar la información de tu negocio para obtener resultados diferentes.

¿Por qué el contenido generado menciona cosas que mi negocio no ofrece?

La inteligencia artificial puede interpretar incorrectamente información limitada o demasiado general. Te recomendamos describir tu negocio y servicios con la mayor precisión posible.

👥 Programa de Referidos

¿Cómo funciona el programa de referidos?

Comparte tu código con otro dueño de negocio. Cuando la otra persona se registra, verifica su correo electrónico, aplica tu código y genera su primer contenido, ambos reciben 48 horas de acceso Pro.

¿Cuánto dura la recompensa?

Cada activación otorga 48 horas de Dale Pauta Pro.

¿Puedo invitar a varias personas?

Sí. Puedes obtener recompensas por hasta 3 referidos al mes.

¿Qué sucede si mi amigo ya utilizó un código de referido?

Cada cuenta solo puede utilizar un código de referido.

¿Puedo referirme a mí mismo?

No. Los referidos están diseñados para invitar a otros dueños de negocio y no pueden utilizarse para obtener recompensas en cuentas propias.

¿Cuándo recibo mi recompensa por referido?

La recompensa se activa una vez la otra persona se registra, verifica su correo electrónico, aplica tu código y genera su primer contenido.

🔒 Cuenta y Privacidad

¿Quién es dueño del contenido que genero?

El contenido generado es para tu uso comercial y personal. Siempre recomendamos revisar y adaptar el contenido antes de publicarlo.

¿La información de mi negocio es privada?

Sí. Nos tomamos la privacidad y seguridad de tu información muy en serio.

¿Necesito crear una cuenta para usar Dale Pauta?

Sí. Necesitas una cuenta para guardar tu historial, administrar tus negocios y acceder a tus beneficios y compras.

¿Qué sucede si cambio de teléfono?

Puedes iniciar sesión nuevamente con la misma cuenta y recuperar tu información y beneficios activos.

¿Qué hago si compré Pro o un Pack y no aparece en mi cuenta?

Puedes utilizar la opción Restaurar compras desde la aplicación. Si el problema continúa, escríbenos a [email protected].

¿La IA puede cometer errores?

Sí. La inteligencia artificial puede generar información incorrecta, incompleta o no adecuada para tu situación. Siempre revisa el contenido antes de publicarlo.

¿Necesito internet para usar Dale Pauta?

Sí. La generación de contenido e imágenes requiere conexión a internet.

¿Cómo puedo contactar al equipo de Dale Pauta?

Puedes escribirnos en cualquier momento a [email protected].

🇵🇷 Sobre Dale Pauta

¿Dónde fue creado Dale Pauta?

Dale Pauta fue creado en Puerto Rico por MTP Labs LLC para ayudar a negocios a crear contenido de manera más rápida y sencilla.

¿Por qué Dale Pauta está enfocado en negocios de Puerto Rico?

Porque entendemos la cultura, el lenguaje y la forma en que los negocios locales se comunican con sus clientes, permitiendo generar contenido más relevante y natural.

¿Todavía necesitas ayuda?

Escríbenos directamente y con gusto te ayudamos.

[email protected]